X-Rite photo
Регистрация   |    Вход
View Cart
  Товаров:  шт.0
на сумму:  руб.0

Интернет-магазин X-Rite

Выбрать и заказать фотошкалу (мишень) серии ColorChecker: пройдите по ссылке.

Выбрать и заказать калибратор серии ColorMunki для начинающих фотографов и фотолюбителей: пройдите по ссылке.

Выбрать и заказать калибратор серии i1 (Eye-One) для профессиональных фотографов и работников препресса: пройдите по ссылке.

Отдел заказов работает:

Понедельник - Пятница, с 10:00 до 18:00 часов (мск.время)
Телефон отдела заказов: (495) 787-77-60
Написать нам

Доставка

Доставка только по территории России.
Доставка курьером по Москве и Подмосковью.

Как сделать заказ в интернет-магазине?

На каждой странице товара под его изображением указана розничная цена

Если товар доступен к заказу, то нужно нажать на кнопку "В корзину".
Если товар отсутствует у нас, но скоро нами ожидается - на него можно разместить "Предзаказ". В этом случае товар будет зарезервирован за вами, по его приходу к нам на склад - мы свяжемся с вами и согласуем доставку и оплату.
В любой момент можно посмотреть отобранный к заказу товар, он отображается в "Корзине", которая находится справа вверху на любой странице сайта.
Для оформления заказа зайдите в раздел "Корзина", которая находится справа вверху на любой странице сайта, и заполните поля отмеченные красными зведочками, укажите способ доставки и комментарии к заказу, если они нужны. Нажмите кнопку "Отправить".
После получения вашего заказа, наш оператор свяжется с вами по телефону или email для согласования заказа, адреса доставки и суммы оплаты.

Как оплатить заказ в интернет-магазине?

Доставка курьером и оплата по Москве

  • Доставка курьером по Москве до и за МКАД на следующий день (если заказ размещен и согласован до 17.00 МСК).
  • Стоимость доставки по Москве до и за МКАД заказов от 790 рублей – бесплатна.
  • Стоимость доставки по Москве до и за МКАД заказов до 789 рублей – 200 рублей.
  • Время доставки курьером по Москве до МКАД: Понедельник – Пятница, с 18:00 до 21:00 МСК, Суббота, с 10:00 до 18:00 МСК.
  • Время доставки курьером по Москве за МКАД: Понедельник – Суббота, с 10:00 до 18:00 МСК.
  • Важные рекомендации:
    • Время доставки курьером по Москве до МКАД согласовывается в пределах 3 часового промежутка.
    • Время доставки курьером по Москве за МКАД согласовать невозможно, курьер может приехать как в 10.00 МСК, так и в 18.00 МСК. За час до прибытия курьер созванивается и сообщает время приезда, изменить его нельзя, это особенность доставок за МКАД. Просьба учитывать это при выборе дня доставки.
    • Мы рекомендуем оставлять для связи с вами не только номер мобильного телефона, но и стационарного (домашнего, рабочего), чтобы курьер смог дозвониться до вас.
  • По всем возникающим вопросам о вашем заказе пишите нам или звоните в отдел заказов (495) 787-77-60.

Доставка почтой и оплата по России

  • Стоимость доставки по России заказов от 790 рублей – бесплатна.
  • Стоимость доставки по России заказов до 790 рублей – от 200 рублей, стоимость рассчитывается по тарифам EMS Почта России для указанного в заказе региона.
  • Сроки доставки EMS Почта России (указаны ориентировочные сроки, реальные сроки зависят от сезона и загруженности местных отделений EMS Почта России):
    • Европейская часть России – 3 дня;
    • Урал, Сибирь – 7 дней;
    • Приморье, Забайкалье – 9 дней;
    • Дальний Восток – 11 дней.
  • К этим срокам нужно прибавить 3 рабочих дня (2 рабочих дня на обработку и доставку заказа с нашего склада до пункта приема EMS и 1 рабочий день на обработку заказа в EMS).
  • Сайт EMS Почта России www.emspost.ru
  • После получения от Вас заказа, оператор интернет-магазина свяжется с вами по телефону и e-mail в рабочее время для согласования заказа, оплаты и доставки.
  • Отправка заказа через EMS Почта России осуществляется только после оплаты вами заказа и получения нами платежа.
  • Как посмотреть по полученному номеру состояние отправки груза?
    1.  Зайдите на сайт EMS Почта России www.emspost.ru
    2.  Введите в поле "Отслеживание отправления EMS" полученный от нас почтовый идентификатор (Номер должен состоять из 13 знаков. Первые два — латинские буквы, затем девять цифр и в конце две латинские буквы. Например — EA123456789RU). Нажмите кнопку "Показать"
    3.  На следующей странице вы увидете отметки о прохождении стадий отправки вашего груза через почту.

Кто обслуживает продажи интернет-магазина?

  • ООО "Дистрибуторская компания Графитек"
    Юридический Адрес: 129090, г.Москва, ул.Щепкина, д.25/20
    Фактический адрес: 129226, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3
    ОГРН 1087746385320

Порядок возврата купленного товара надлежащего качества

В соответствие с п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Адрес для возврата товара почтой или лично

  • Куда: 129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4
    Кому: "Дистрибуторская компания Графитек" ООО
  • Тел: +7 (495) 785-28-51
  • Время работы:
    Понедельник – Пятница, с 10:00 до 18:00 МСК.
    Суббота и Воскресенье – выходные дни.

Возврат денежных средств за заказ

Возврат денежных средств осуществляется после получения нами от вас возвращаемого товара, его проверки или на основании заключения Сервисного Центра.

Частным лицам при оплате наличными

Если Вы производили оплату заказа наличными при получении, то возврат денег также будет произведен наличными.
Возврат денежных средств осуществляется только по месту возврата товара и не отправляется курьерами.
Возврат наличных денежных средств по вышеуказанным адресам осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО получателя и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя.

Частным лицам при оплате банковским переводом
Необходимо отправить письмо по адресу: 
129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4  "Дистрибуторская компания Графитек" ООО с пометкой "для бухгалтерии",
В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств. Укажите номер заказа, фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович), № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Частным лицам при оплате через платежную систему Robokassa
Необходимо отправить письмо в электронном виде с указанием причины, по которой следует произвести возврат средств. Возврат осуществляется в течение трех рабочих дней на тот кошелек, с которого осуществлялась оплата заказа.

ВАЖНО: если Вы производили оплату с кошелька Webmoney, то необходимо прислать номер заказа, фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович), № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП. Возврат будет осуществляться только по банковским реквизитам.

Если Вы отказались от заказа до отгрузки со склада, то денежные средства возвращаются в течение трех рабочих дней на кошелек, с которого производили оплату.
Если Вы отказались от заказа после отгрузки со склада, то необходимо получить свою посылку, далее не вскрывая упаковку осуществить отправку товара за свой счет отправителю. По факту получения посылки в офисе отправителя будет осуществлен возврат денежных средств на кошелек, с которого производилась оплата. К возврату будет подлежать сумма за вычетом расходов по отправке.

По всем дополнительным вопросам обращаться по телефонам интернет-магазина.

Юридическим лицам
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
Необходимо отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора, главного бухгалтера по адресу: 
129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4  "Дистрибуторская компания Графитек" ООО с пометкой "для бухгалтерии".
В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.








Поддержкой данного сайта занимается ООО "Дистрибуторская компания Графитек" www.grafitec.ru
официальный дистрибьютор компаний Pantone и X-Rite в России, с разрешения компаний X-Rite.
Торговая марка ©X-Rite принадлежит X-Rite, Incorporated.
Глобальный сайт X-Rite: www.xrite.com